- Sie haben bei uns eine Buchung für ein oder mehrere Flugtickets vorgenommen.
- Am Tag dieser Buchung haben Sie anderweitig im Internet ein identischen Flugticket gefunden, das günstiger und verfügbar ist. Dies können Sie mit einem oder mehreren Screenshots beweisen. Aus diesen Screenshots muss sich ergeben bei welchem anderen Online-Anbieter Sie das Ticket gefunden haben, daß es sich um ein identisches Flugticket handelt und am selben Tag wie Ihre Buchung angeboten wurde. Achten Sie darauf, daß der Gesamtbetrag des Tickets auf dem Screenshot aufgeführt ist.
- Das Abreise- und Ankunftdatum, die Flugnummer und Bedingungen des Tickets, das Sie anderweitig gefunden haben, entsprechen denen des Tickets, welches Sie bei uns gebucht haben.
- Der Gesamtbetrag Ihrer Buchung liegt über dem Gesamtbetrag des Tickets, das Sie anderweitig fanden.
- Die Webseite, auf der Sie den günstigeren Gesamtbetrag gefunden haben, verfügt über einen Domainnamen, der auf .at endet.
- Der Preisunterschied muss mindestens € 10,- pro Passagier betragen.
- Der maximale Preisunterschied, der von Flugladen.at erstattet wird, beträgt € 250,-.
- Von Billigfluggesellschaften angebotene Tickets sind von der Garantie des günstigsten Preises ausgeschlossen, da deren Tarife täglich stark schwanken. Tickets für Business und First Class sowie Urlaubsflüge (Charter), die Sie über die Suchoption "finde einen Urlaub" gebucht haben, sind ebenfalls ausgeschlossen.
- Flugladen.at kann Sie um ergänzende Informationen bitten und hat das Recht, Ihre Angaben auf Richtigkeit zu prüfen.
- Die Zu- oder Zurückweisung Ihres Anspruchs erfolgt innerhalb eines Monats. Zurückweisungen werden von Flugladen.at begründet.
Ein günstigeres Ticket gefunden?
Schicken Sie dann am Tag Ihrer Buchung eine E-Mail an info@Flugladen.at unter Angabe Ihrer Reservierungsnummer und als Anlage den/die Screenshot(s) der Webseite, auf welcher der Gesamtbetrag desselben Fluges günstiger ist. Geben Sie auch Ihren Namen, den Wohnort und die Kontonummer an, wohin wir die Differenz überweisen können.
Definitionen:
Flugladen.at: Webseite von Airtrade Holding mit Sitz in Haarlem (Niederlande).
Andere Online-Anbieter: Ein Anbieter von Flugtickets, der über eine Webseite im Internet, deren Domänenname auf .nl endet, Flugtickets verkauft.
Urlaubsflüge (Charterflüge): Flüge, die von Reiseveranstaltern über unsere Webseite angeboten werden.
Dieselbe Seviceklasse: Die Klasse, in welcher die Buchung getätigt wurde. Diese Regelung gilt nur für normale Economy Class Tickets. Business und First Class Flugtickets sind somit von der Preisgarantie für den günstigsten Preis ausgeschlossen.
Identische Flugtickets: Ein Flugticket für Flugreisen auf denselben Flügen (gleiche Fluggesellschaft, eine identische Flugnummer und dasselbe Flugdatum), in derselben Serviceklasse und mit gleichen Bedingungen (min. / max. Aufenthalt, Änderungs-, Stornierungskosten).
Gesamtbetrag: Der Preis, der vom Auftraggeber letztendlich für ein Flugtickets bezahlt wird. Dieser Preis ist inklusive Flugpreis, Flughafenabgaben, Sicherheits- und Krafstoffzuschlägen, Servicekosten sowie Ticketgebühren. Zusätzliche Kosten wie Bereitstellungskosten und Versandkosten bleiben außer Betracht.
Billigfluggesellschaften:Easyjet, Transavia, Ryanair, Virgin Express, Vueling, Sterling, Wizzair, Thomsonfly, FlyBe, Hapag Lloyd Express, German Wings, Jet2, Sky Europe und Air Berlin.